Cambios y Devoluciones
En PORRONET queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Coloca los zapatos en su caja original y asegúrate de que el producto no ha sido usado. Introduce la caja en un embalaje protector para evitar daños durante el transporte.
Envío del producto
Pega la etiqueta de envío generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según el método elegido.
Reembolso
Una vez recibamos el paquete en nuestro almacén y verifiquemos su estado, procederemos a realizar el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
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